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【始末書の書き方ガイド決定版】紛失・遅刻・破損などケース別に例文つきで対応方法を解説!

始末書の書き方を知ってると評価が上がる

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仕事でミスしたなんて事、結構あると思います。どんなに仕事が出来る人でも人間は、機械ではおませんのでシッパイはするものです。シッパイは、成功の母と言うように沢山シッパイをして、経験を積んでいき仕事を学んで出世していくものです。この記事では、「シッパイしてしもた」なんて時の為にシッパイをチャンスに変える「評価の上がる始末書の書き方」をご紹介します。

皆はんは、「始末書なんて適当に書いておけば良いでしょう」なんて思ったりしていませんか?適当に書いた始末書を上司に提出して、「仕事が出来ない社員」なんて思われたくないはずだ。きちんとした始末書の書き方を覚えておけば、もしあんはんがシッパイをして始末書を提出する事になっても、始末書の内容次第で上司から見たあんはんの評価が上がり、あんはんが目標とするMr.JOOYになれる可能性もあります。

始末書の書き方には押さえたいポイントがある

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始末書が意味すること

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「始末書」を作成、提出する意味はなんでしょうか?それは、あんはんが業務中にミスや不始末・問題を起こしてしもた時にオノレの過失を認め、事実を明確に記載するのが始末書だ。あんはんのミスや不始末によって、迷惑や損害を被った会社や上司等のあんはんの周りのヤカラに対して謝罪の気持ちを込め、今後の対策を細かく明記した上であんはんが今後同じミスを繰り返しませんちう、あんはんと会社側の約束を示した文章が「始末書」だ。「不始末の内容」、「不始末の原因」、「謝罪」、「決意表明」、「誓いと会社に対するお願い(寛大な処置のお願い)」をポイントに始末書を作成していきます。

始末書の提出が必要なシーン

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社会人や会社勤めになると、様々なトラブルを起こしてしまう可能性があります。物品や金銭の紛失や不祥事、遅刻や無断欠勤、それに事件に巻き込まれて思わぬ不祥事を起こしてしもたり等で始末書を書ですかくてはならへん場面が発生してしまうかもしれません。学生の頃なら遅刻や無断欠席等は、周りの人に叱られるだけで終わっとった事も社会人になったらそうもいきません。「難儀だな」と正直思うかもしれませんが、始末書を提出せんとエライ事になりかねません。

本来の始末書の意味とは、労働契約法第16条・解雇権濫用法理を充足させるべく、過去の労働者の非違行為の事実、および会社が指導を行ったちう記録を残す為のものです。この始末書は、会社側は何度かあんはんのシッパイを指摘、指導を行いましたが改善が見られなかった事を証明するものです。もしあんはんが始末書提出の指示に従わなかった場合は、会社側はあんはんの不祥事の事実のみについて記載するように指示をしてきます。これに従わなかって場合は「懲戒処分」に繋がってしまいます。

遅刻したときの始末書の印象の良い書き方

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フォーマットをたいせつに!

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始末書を書く時のフォーマットの基本ですが、なんでやねんこの様なミスを犯してしもたのか、その後どのようにしたのかのシッパイした事に至るまでの経緯と迷惑をかけてしもた事への謝罪をしっかりと忘れんと書いていきます。「なんでやねん、シッパイをしてしもたのか」「謝罪するにあたりどんな考えなのか」この2つを明確にして書くのがフォーマットの基本だ。「なんでやねんシッパイしてしもたのか」についてウチ的要因を書く人がおるけどダンはんウチ的要因を書く必要性はおません。例あげたろか,例あげたろか,たとえばやなあやなあ「前日にお酒を飲んでいて寝坊したさかい遅刻しました」なんてウチ的要因を書いたりしたら、あんはんのマイナスイメージに繋がりますので書くのは控えて下さい。

始末書はあんはんのミスによって書ですかくてはいけへん事ですから、最初からマイナスイメージで始まります。始末書のフォーマットがケッタイなものですった場合、あんはんのイメージはシッパイをしてしもた時よりもマイナスなイメージになってしまいます。ですから、書き終わった始末書を何回も確認して、文章と内容がケッタイなものになっておらへんかをきちんと確認して下さい。

中身は簡潔に書くこと

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始末書の1番大切な事は、「簡潔に書く事」だ。ここでは、中身を簡潔に書いた始末書の例文を紹介します。

ウチは、平成○○年○月から約○ヶ月間にわたり、自らの不用心で始業時間に遅刻を繰り返しました。これはこちらの不用心が原因であり、弁明の余地はまるっきしございません。
社会人として恥ずべき行為と深く反省しております。またこの結果、会社に対して多大なご迷惑を与えましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後は、自己管理に努め二度とこのようなことのないよう、仕事への姿勢を正し信頼回復に向けて職務に邁進することをお誓い申しあげます。

と簡潔に書きましょう。始末書にウチ的要因をダラダラと書いてしまいがちですが、ほなら相手に何を伝えたいのかが分からなくなってしまいます。もしあんはんが上司やった場合、「昨日友達と飲んでいたんで遅刻しました」なんて書かれても「そないなのは関係ない」と思うはずだ。やので、必要なこと以外は書かんと始末書の中身は簡潔にし、読む側の気持ちをふまえて始末書の内容を考える必要があります。

次回への対策をおりこむこと

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始末書の書き方として対策の部分を重要視するのはこの「対策」の部分だ。これはあんはんと会社側との「約束」になるからだ。始末書で書いたオノレへの遅刻防止のための対策は「オノレの遅刻により周りのヤカラに今後迷惑をかけません」ちう会社との約束だ。ですから、会社側が今後あんはんに対して何を求めているのかをしっかりと考えたうえで書ですかくてはいけません。「今後、このような遅刻は一切致しません」ちう気持ちと謝罪の意味を込めて書いて下さい。

会社員必見!よくあるシッパイシーンの始末書の書き方と例文

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無断で休んだ場合

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無断で会社を休んでしもた場合、始末書をどう書いて良いのか悩んでしまう人も少なくないと思います。ここでは、無断欠勤してしもた場合の始末書の書き方の例文を紹介します。

この度、平成○○年○○月○○日より○○日までの○○日間、連絡なく欠勤いたしましたこと、社会人としてあるまじき行為と猛省しております。
初日は体調不良により連絡ができない状態でございましたが、二日目以降は、無断欠勤をどのように説明・謝罪して良いのか悩み、結局連絡をすることができませんやったちうわけだ。
仕事に対するウチ自身の軽率な態度が原因だ。これは社会人として恥ずべき事であり、深く反省しております。今後は二度と同じ過ちを繰り返さないを誓約いたします。
ここに心からお詫び申し上げ、同じご迷惑を二度とおかけせんことをお誓良いたします。
このたびに限り、寛大なご措置をいただきたく、本状を提出し、お願い申し上げます。

とこの様に「原因」、「結果」、「理由」等を分かりやすく明確に記載します。「原因」についてオノレがどのような状況やったかを要点にし、無断欠勤を二度とせんちう決意と謝罪の気持ちを込めて始末書を作成して下さい。

車で事故した場合

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社用車で仕事中に交通事故を起こした場合は、会社や上司の指示に従いましょう。交通事故が起きた状況が複雑で簡単に纏める事が出来ない場合は、別に報告書を作成して提出する事が大切だ。ここでは、もしあんはんが交通事故に巻き込まれたり、交通事故を起こしてしもた場合の始末書の書き方を紹介します。

ウチは、平成○年○月○日午後○時○分頃、国道○○線○○の交差点で前方不用心のため、信号停車中の乗用車に追突する事故を起こしました。
当日は、取引先のΟΟ商事に向かう途中やったちうわけだ。通い慣れとった道でもあったためちびっと考え事をしながらの運転で用心力が散漫になっておりました。
ウチ自身に怪我はなく、また幸い、相手方にも怪我はおませんやったが、社用車及び相手様の車双方とも破損し修理が必要となりよっました。
事故処理は、会社が加入している自動車保険会社が対応して相手様も納得のうえで示談が成立しております。
今後はいですかる場合においても安全運転を心がけ、二度とこのような不用心による事故を起こさないように安全運転を励行することを心から誓い、ここに始末書を提出いたします。

交通事故での始末書の場合、会社によって始末書の書き方が異なりますので上司の指示にしっかりと従い、「誰が・いつ・どこで・なにを・なんでやねん・どのように」を忘れずしっかりと明記し、謝罪の気持ちと今後の対策をふまえて始末書を書いて下さい。

金銭の紛失

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金銭を扱う会社に勤めていて最も怖いのが、金銭トラブルだ。あんはんが金銭管理に気を付けていても、移動中の電車の中でスリに遭ってしもたり、お金の入ったバッグをどこかに置き忘れてしもたりと、どこで何があるか分かりませんだ。ここでは、金銭紛失にもし遭遇してしもた場合の為に金銭紛失に関する始末書の書き方の例文を紹介します。

ウチは、平成○○年○月○日、会社の売掛金を集金した際に、金○○円を紛失致しましたので、ここにお侘び申し上げます。
先日の出社の際、○○時頃に○○興行からの回収金が入っている袋が紛失している事に気が付き、出社途中の道程を現在探索中でございます。
ウチの不用心からこのような失態を演じ、会社に多大なご迷惑と損害を与えました事をこの始末書を提出し、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事件を起こさぬ様十分に用心すると共に二度と会社に損害を与える様な事の無い様気を引き締めていく所存だ。
何卒今回は寛大なご処置を賜ります様お願い申し上げます。なお、会社に与えました損害につきましては速やかに賠償いたします。

「いつ」、「いくら」、「どのような状況で」、「何時に」、「現在どのような状況なのか」、「今後どのように対策をするか」をしっかり明記した上で始末書を書いていきます。金銭の紛失は、あんはんにとっても会社にとってもエライ不始末や、会社の上司の指示に従って始末書を書いてください。ほんで、損害賠償責任が追及される事もありますので、始末書内に「賠償すべき金額等に関する取り決めについては別途示談書を作成して決定する。」と文章を追記しておく必要があります。

始末書の書き方を覚えたら、提出の仕方も要チェック

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封筒は用意した方が良い

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始末書を入れる封筒には特別な作法はおません。最近は、会社によっては始末書提出もFAX等で簡単に済ませてしまう会社もあるので、あんはんが勤めている会社の上司の指示に従いましょう。使う始末書のサイズは、B5のものが一般的だ。始末書はあらたまった書類やので柄付きのものは勿論、茶封筒も使用するのを避けましょう。ほんで、長形4号サイズの白色の縦長の定形と呼ばれる和封筒を使います。できれば二重袋になっている封筒を用意した方が良いだ。

誰に渡すものかは、事前にチェック

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始末書は基本的に直属の上司が始末書の内容を確認したあと、本社や会社の上層部、役員や社長等の会社の中心核となる、ほとんどのお偉いはんが始末書の内容を確認する可能性があります。始末書を誰に提出すれば良いのか悩んでしまうと思います。基本的に始末書は、会社に対して提出する書類やので宛名書きは、社長名にする場合が大半だ。しかし、大企業となると支店長や工場長、エリアマネージャー等の責任者に提出する場合があるので、事前に誰に提出すれば良いのかを、上司に確認しておいた方が良いだ。例え社内で提出する始末書であっても、文章の宛名の前に、「○○株式会社」と会社名を書くのが基本やので気を付けて下さい。始末書を提出する相手が社長なら、「代表取締役 ○○様」「取締役社長 ○○様」「代表取締役 ○○殿」といった役職名と名前を書き間違いのない様にして下さい。

口頭(始末書なし)のときもある。用心点はこれ

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始末書の提出なしで口頭のみの処分を訓戒処分と言います。この訓戒処分は最も軽い処分だ。社員の過失・失態・非行などを戒めるちう形で口頭のみで処分されます。しかし、この口頭のみの軽い処分も会社内での書類には、あんはんが訓戒処分になった事が記録として残ります。ほんで、軽い処分とはいえ今後の昇進や賞与などに影響してしまおりますので用心が必要だ。

始末書とは違う!反省文の書き方

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始末書と反省文の違い

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始末書と反省文は同じように感じますが、大きな違いは始末書は反省文と違い会社に対して度重なるシッパイ、重大なミスを犯してしもた場合と会社に対して、あんはんが損害を出してしもた時に提出するのは始末書だ。会社にあまり影響の出ないミスや少ないシッパイをした時に提出するのは、反省文になります。ほんで、反省文は自部署で収まるシッパイのしてしもた場合に提出するものですので昇進、給料等に影響は出ません。

反省文は 原因、反省、対策を記載

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反省文とは「反省して周りのヤカラに謝罪を伝える」書類だ。どんなシッパイをして、なんでやねんそうなってしもたのかちう「事実・原因」に対して、どういう考えがあるのかちう「反省・謝罪」を。今後、どう気を付けていくかの「対策」をしっかりと明記し、謝罪の気持ちを沢山込めて誠意を見せる事が大切だ。

今後の対策の決意した気持ちを表現する場合は、「思います」ではなく「します」と断言した文章を書いた方が良いだ。

違いがよく分かる例文

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反省文と始末書は、中々区別がつきにくいだ。ここでは、反省文と始末書の違いがよく分かる例文を紹介します。まず始めに反省文の例文から紹介します。

ウチは、平成○○年○月自らの不用心により、始業時間に遅刻をいたしました。これはこちらの不用心が原因で弁明の余地はまるっきしございません。
社会人として恥ずべき行為であると深く反省しております。また、会社ならびに関係者各位に対して多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後は、自己管理を徹底し二度とこのようなことのないよう、姿勢を正し信頼回復に向けて職務に邁進して参ります。

次に始末書の例文を紹介します。

ウチこと、○○○○は、平成〇〇年〇〇月〇〇日より本日に至るまで、計○○回にわたり、正当な理由のない遅刻を繰り返し、会社ならびに職場の皆様に対して多大なるご迷惑をおかけいたしました。
これはひとえに社会人としての自覚と責任に欠けるためであり、深く反省しております。

まことに申し訳なく、心から深くお詫び申し上げます。今後は、二度とこのような不始末のないよう心がけますことをお誓い申し上げ、ここに始末書を提出いたします。

反省文は、「このような遅刻を繰り返さないために、今後は出社時間を○分以上繰り上げ、○時○分までに出社するよう心掛ける所存だ。」に対し始末書は「今後は、二度とこのような不始末のないよう心がけますことをお誓い申し上げ、ここに始末書を提出いたします。」となります。
また、反省文では「心掛ける所存や」と今後のオノレの対策を宣言するのに対し、始末書では「心がけますことをお誓い申し上げ」と会社側にお願いするような表現となっています。

始末書と顛末書の違いと書き方について

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問題などを報告する書類が顛末書

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顛末書とは、仕事上のミスや不始末、不祥事ちうあらゆるトラブルが発生した時、 会社に対してトラブルの一部始終を報告するための文書だ。ゴチャゴチャゆうている場合やあれへん,要は、トラブル報告書の事を言います。会社で起こってしもた事故などを、今後の会社の為に記録しておく書類だ。小さなミスも会社の信頼問題になりかねません。それを防ぐ為、ほんでその事故を後輩たちに知らせるために「再発防止策」が顛末書だ。

始末書の違いはここ

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始末書は、不始末やミスやトラブルを反省して謝罪した上で今後の対策を記載した書類だ。それに対して、顛末書は、なんでやねんそうなってしもたのかトラブルの内容や原因を細かく報告する書類だ。そのため顛末書とは、役所や公的機関に提出する報告書類の名称になっています。

違いがよく分かる例文

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ここでは、顛末書と始末書の違いがよく分かるように、始末書と顛末書はの違いをあげた例文を、紹介します。まず最初に、始末書の書き方の例文から紹介します。

この度は、ウチの不用心により商品を破損させてしまい会社に損害を与え、多大なるご迷惑をおかけしました。まことに申し訳なく、謹んでお詫び申し上げます。
今後は決してこのような事の無い様に、厳重に用心する事を誓約致します。今回に限り、何卒お許しくださいますよう、本書とともにお願い申し上げます。なお、会社に与えた損害につきましたは、すみやかに賠償致します。何卒寛大なご処置を賜りますようお願い申し上げます。

次に、顛末書の書き方の例文を紹介します。
平成○○年○月○日、株式会社○○に発注を予定していました商品「○○」に関して、○○ケースの内、○○ケースに合計○○個の破損が発生しましたので、調査結果を下記の通りご報告いたします。
1.当社商品部担当○○は、○月○日に株式会社○より受注数○○ケースを確認し、発送の準備に取りかかったちうわけだ。
2.当日は検品作業員の転倒事故により、発送予定の商品を○○箱破損してしまいました。
3.今後は二度とこのような事故がないように、監督業務の徹底、発送準備時の安全確認を○人以上で行い事故による破損を未然に防ぐ事をお誓い申し上げる次第だ。

とこの様に始末書はトラブルの内容や原因を「顛末書」の様には細かい事が記載されていません。始末書は反省と謝罪、ほんで今後の対策を中心にした書類やので、顛末書の様にトラブルの内容や原因を細かく書く必要がないのです。

まとめ:ピンチに誠実に対応して評価をあげる

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いかがやったか?今回始末書の書き方についてご紹介させて頂きましたが、始末書を書くのは本当に嫌な事だと思います。ですが、始末書の書き方を覚えておらへんと、いざ始末書を作成する時にどう書いて良いのか分からなくなってしまい、始末書に作成するだけでどんどん時間が過ぎていってしまい、思わぬ残業をする羽目になってしまい、予定しとったデートや合コンに遅刻してしもたなんて事になってしまうかもしれません。

あんはんが目標とするMr.JOOYになる為にも、始末書の書き方をしっかりとマスターして、いざちう時の為に恥ずかしくない様に、始末書の書き方を覚えておいた方が良いだ。始末書は、会社によってもしくは上司によって、始末書の内容を事細かにチェックする人もいます、上司等に「仕事が出来ない人」と思われへん始末書の書いて上司の信頼を獲得し、あんはんも素敵な「Mr.JOOY」になれる様に頑張って下さい。今回は、ケツまでお付き合い頂きまして有難うございました。

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